Rendez-Vous Friseursalon («wir», «uns») legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen.
Terminbuchung: Wenn Sie einen Termin über unser Buchungssystem buchen, erheben wir Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Dies ist notwendig, um Termine zu verwalten, Bestätigungen zu senden und Sie bei Bedarf zu kontaktieren.
Chat: Die Website verfügt über eine Chat-Funktion, die nur geladen wird, wenn Sie Cookies von Drittanbietern zustimmen. Wenn Sie im Chat Name und Telefonnummer angeben, werden diese gespeichert, um auf Ihre Anfrage reagieren zu können.
Marketing: Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir Ihnen Angebote, Kampagnen und Neuigkeiten per E-Mail oder SMS senden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren oder auf «abmelden» in der Nachricht klicken.
Rechtsgrundlage:
Terminbuchung und Chat: Berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f) zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste.
Cookies von Drittanbietern: Einwilligung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a).
Speicherdauer: Personenbezogene Daten werden gelöscht, wenn sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind, in der Regel innerhalb von 12 Monaten nach dem letzten Besuch. Marketingdaten werden bei Widerruf der Einwilligung umgehend gelöscht.
3. Auftragsverarbeiter
Der technische Betrieb von Buchungssystem, Chat und Marketing-Versand wird von Sømløs (somlos.no) im Auftrag von Rendez-Vous durchgeführt. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag, der sicherstellt, dass personenbezogene Daten gemäß DSGVO verarbeitet werden.
4. Dienste von Drittanbietern
Die Website nutzt folgende Dienste von Drittanbietern. Dienste mit der Kennzeichnung Einwilligung erforderlich werden nur geladen, wenn Sie im Einwilligungs-Banner «Alle akzeptieren» klicken:
Timma (Buchungssystem) — wird nur genutzt, wenn Sie auf «Termin buchen» klicken und die Buchungsseite in einem neuen Fenster öffnen. Erhebt Name, Telefon, E-Mail für Terminbuchungen. Datenschutzerklärung von Timma
LeadConnector (Chat) — Einwilligung erforderlich. Chat-Widget, das von widgets.leadconnectorhq.com geladen wird. Kann Cookies für die Sitzungsverwaltung setzen. Datenschutzerklärung von LeadConnector
LightWidget (Instagram-Feed) — Einwilligung erforderlich. Zeigt Instagram-Bilder über iframe von cdn.lightwidget.com. Kann Cookies setzen und Daten an Meta (Facebook/Instagram) übertragen. Datenschutzerklärung von LightWidget
Google Maps — Einwilligung erforderlich. Zeigt Karten über iframe von maps.google.com. Google kann Ihre IP-Adresse erhalten und Cookies setzen. Datenschutzerklärung von Google
Die Schriftarten (Cormorant Garamond und Outfit) werden lokal auf rendez-vous.no gehostet — es werden keine Daten an Google Fonts übertragen.
5. Cookies und Einwilligung
Wir verwenden kein Google Analytics, Facebook Pixel oder andere Tracking-Tools. Bei Ihrem ersten Besuch erhalten Sie ein Einwilligungs-Banner mit folgenden Optionen:
Nur notwendige: Es werden keine Cookies gesetzt. Instagram-Feed und Karte werden als Platzhalter angezeigt, die Sie einzeln aktivieren können.
Alle akzeptieren: Chat, Instagram-Feed und Google Maps werden geladen. Drittanbieter können eigene Cookies setzen.
Ihre Wahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert (localStorage-Schlüssel rv_consent_v1). Sie können Ihre Wahl jederzeit ändern:
6. Ihre Rechte
Gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht auf:
Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
Berichtigung oder Löschung der Daten
Widerruf der Einwilligung
Beschwerde bei der norwegischen Datenschutzbehörde Datatilsynet (datatilsynet.no) — da der Verantwortliche in Norwegen ansässig ist