Rendez-Vous Frisørsalong («vi», «oss») er opptatt av å beskytte personvernet ditt. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjon når du besøker nettsiden vår eller bruker tjenestene våre.
Timebestilling: Når du bestiller time via bookingsystemet vårt, samler vi inn navn, telefonnummer og e-postadresse. Dette er nødvendig for å administrere timebestillinger, sende bekreftelser og ta kontakt ved behov.
Chat: Nettsiden har en chat-funksjon som lastes kun hvis du samtykker til tredjeparts-informasjonskapsler. Dersom du oppgir navn og telefonnummer i chatten, lagres dette for å kunne følge opp henvendelsen din.
Markedsføring: Dersom du gir eksplisitt samtykke ved booking eller registrering, kan vi sende deg tilbud, kampanjer og nyheter via e-post eller SMS. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å kontakte oss eller klikke «avmeld» i meldingen.
Rettslig grunnlag:
Timebestilling og chat: Berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f) for å levere tjenestene du har bedt om.
Markedsføring: Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a og markedsføringsloven § 15).
Tredjeparts-informasjonskapsler: Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a og ekomloven § 2-7b).
Lagringstid: Personopplysninger slettes når de ikke lenger er nødvendige for formålet, normalt innen 12 måneder etter siste besøk. Markedsføringsdata slettes umiddelbart ved tilbaketrekking av samtykke.
3. Databehandler
Teknisk drift av bookingsystem, chat og utsending av markedsføring utføres av Sømløs (somlos.no) på vegne av Rendez-Vous. Det er inngått en databehandleravtale som sikrer at personopplysninger behandles i samsvar med GDPR.
4. Tredjepartstjenester
Nettsiden bruker følgende tredjepartstjenester. Tjenester merket samtykke kreves lastes kun etter at du har klikket «Godta alle» i samtykke-banneret:
Timma (bookingsystem) — brukes kun når du klikker «Bestill time» og åpner bookingsiden i nytt vindu. Samler navn, telefon, e-post for timebestillinger. Timmas personvernerklæring
LeadConnector (chat) — samtykke kreves. Chat-widget som lastes fra widgets.leadconnectorhq.com. Kan sette informasjonskapsler for økt-håndtering. LeadConnectors personvernerklæring
LightWidget (Instagram-feed) — samtykke kreves. Viser Instagram-bilder via iframe fra cdn.lightwidget.com. Kan sette informasjonskapsler og overføre data til Meta (Facebook/Instagram). LightWidgets personvernerklæring
Google Maps — samtykke kreves. Viser kart via iframe fra maps.google.com. Google kan motta IP-adresse og sette informasjonskapsler. Googles personvernerklæring
Fonter (Cormorant Garamond og Outfit) hostes lokalt på rendez-vous.no — ingen data overføres til Google Fonts.
5. Informasjonskapsler og samtykke
Vi bruker ikke Google Analytics, Facebook Pixel eller andre sporingsverktøy. Første gang du besøker siden får du et samtykke-banner der du velger:
Kun nødvendige: Ingen informasjonskapsler settes. Instagram-feed og kart vises som plassholdere du kan aktivere individuelt.
Godta alle: Chat, Instagram-feed og Google Maps lastes. Tredjepart kan sette egne informasjonskapsler.
Valget ditt lagres lokalt i nettleseren din (localStorage med nøkkelen rv_consent_v1). Du kan når som helst endre valget:
6. Dine rettigheter
I henhold til personvernforordningen (GDPR) har du rett til å: